Bursa Siemens Teknik Servisi Çerez Politikası
Bursa Siemens Teknik Servisi olarak, kullanıcılarımızın web sitemizi en verimli şekilde kullanabilmeleri ve deneyimlerini kişiselleştirebilmeleri adına çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu politika, web sitemizde kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları ve kullanıcıların bu konudaki hakları hakkında bilgi vermektedir.
Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımaya, tercihlerinizi hatırlamaya ve kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmeye yardımcı olur.
Çerez Kullanım Amaçlarımız
Web sitemizde çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- İşlevsellik: Sitemizin temel fonksiyonlarını yerine getirmesini sağlamak için. Örneğin, oturum bilgilerinizin hatırlanması gibi.
- Performans: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, hangi sayfaların popüler olduğunu tespit etmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek için. Bu bilgiler, sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
- Kişiselleştirme: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak size daha ilgili içerikler ve hizmetler sunabilmek için.
- Pazarlama: İlgili olabilecek hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek amacıyla.
Ziyaretçi Görüşmeleri Kaydı
Web sitemiz aracılığıyla veya telefonla yaptığınız görüşmeler, hizmet kalitemizi artırmak, eğitim süreçlerimizi desteklemek ve olası anlaşmazlıklarda referans sağlamak amacıyla kalite standartları gereği kayıt edilebilir. Kayıt altına alınan veriler, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmakta olup, yalnızca şirket içi analiz ve eğitim amaçları doğrultusunda 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu kayıtların alınmasını istemiyorsanız, lütfen müşteri temsilcimize bildirin.
Çerez Türleri
Web sitemizde kullanılan çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler olmadan site özellikleri çalışmayabilir.
- Performans Çerezleri: Web sitesinin ziyaret edilme sıklığı, ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların ne kadar süreyle ziyaret edildiği gibi bilgileri toplar. Bu çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
- İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcıların site üzerindeki tercihlerini (dil, bölge vb.) hatırlayarak siteyi kişiselleştirmelerini sağlar.
- Hedefleme/Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklamların gösterilmesi ve pazarlama kampanyalarının yürütülmesi için kullanılır.
Çerezlerin Yönetimi
Birçok tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde varsayılan olarak ayarlanmıştır. Ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmasını sağlayabilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz durumunda, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak işlevsel olamayabileceğini unutmayın. Çerez ayarlarınızı nasıl yöneteceğiniz konusunda tarayıcınızın yardım bölümünden bilgi alabilirsiniz.
Üçüncü Parti Çerezler
Web sitemiz, analiz ve pazarlama hizmetleri sunan üçüncü parti sağlayıcılarla çalışabilir. Bu sağlayıcılar, çerezler aracılığıyla bilgi toplayabilir ve bu bilgileri kullanarak size ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunabilirler.
Gizlilik Politikamız
Çerezler aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
Politika Değişiklikleri
Bursa Siemens Teknik Servisi, bu çerez politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Politikada yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.
Bu politikada belirtilen çerez kullanımları hakkında herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin.